2月27日上午，郑州一长途客车在宁夏发生特大交通事故，造成6人死亡、21人重伤、9人轻伤。全车乘客49人，其中47人．购买了“一元人身保险”。中国太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司在接到报案后，通过总公司委托甘肃分公司在第一时间赶到事故发生地，经核查，伤亡者都购买了“一元人身保险”，保险公司迅速预付了赔偿金。新生·一元人身保险”又一次亡羊补牢，使遇难者有了不幸中的万幸。

   “一元人身保险”渐被认可

    2月25日，是郑州交通运输集团所属各大长途汽车站与中国太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司本着“缴费一元，投保自愿”的原则，向行程50公里以外、票价在10元以上的长途乘客，联合推出乘客“一元人身保险”一周年的日子

    3月初的郑州已是春意盎然，记者来到市内最大的长途汽车站，见到南来北往的旅客并没因春节的结束而减少，作为新生事物的·一元人身保险”在郑州已满周岁，它从销售到售后服务情况如何呢?这个“新生儿”经历了怎样的成长?   

    记者来到车站进站口，看到这里没有大型宣传展板，上面印有太平洋寿险乘客“一元人身保险”险种介绍、保险金额、报案电话等重要内容。当乘客排队购票时，在每一个售票窗口都可以看到醒目的“一元人身保险，自愿购买”宣传告示；如乘客不愿购买“一元人身保险”，可告知售票员，售票员将不收其1元保险费；有些乘客在购买完保险票后，又要求退票，售票员将原价退还乘客1元保费。

    在售票窗口，一位扛着包袱的农民乘客告诉记者，因为票价不到10元，发现自己所购车票没有保险票时，又挤到窗前实了一张保险票。当问他为什么购买时，他朴实地笑了，说：“万一出了事，最难的是我们农民，再说只需1元钱……”去往南京的苏先生主动买了“一元人身保险”，他说，旅途中安全是根本，这里保险费比南方要便宜，花小钱保大平安，心里觉得踏实。记者在车站，留意到很多旅客手里都和车票同时握有保险票。

    “一元人身保险”的独特之处

    “一元人身保险”与车票中含有的旅客保险金区别何在，中国太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司大项目业务部负贵人王世华向记者作了解释。她介。绍、：首先，它们的性质不同。车票中含有的人身保险费是一种政策性旅客保证金，它是根据物价部门核定的按每人每公里5毫钱含在票价中的；而窗口销售的是商业保险，它是根据公路行业风险高的特征，而借助于售票窗口销售的专为乘客定制的缴费低、保额高、理赔简便的一种新型保险产品。

    其次，它们的销售方式不同。车票中含有的保险是含在票价中的，只要购买了车票就包含这种保险，因此，具有强制性；而“一元人身保险”是单独销售的，买不买完全取决于乘客，因此，具有投保的自愿性。

    第三，理赔的责任人不同。一旦发生事故，车票中含有的保险，理赔的直接责任人是车辆经营者，车辆经营者按在事故处理中的责任划分来承担赔付责任，因种种原因，乘客有可能得不到或者很难得到及时赔付；而购买商业保险，理赔的责任人是保险公司，只要凭当期有效保险单及当次车票，不管乘客由于什么原因在旅途中因意外伤害而造成伤亡，保险公司都将给予及时赔付，而且在赔付上更具有快捷性。

    那么，“一元人身保险“与车票中含有的旅客保险金相互冲突吗?面对记者的困惑，王世华是这样解释的：“一元人身保险”属于商业保险，商业保险是车票中包含的人身附加险的一种重要补充，两者并不矛盾。乘客购买了“一元人身保险”，一旦发生交通事故或意外事故，凡在保险期间内，受害者除可以按规定得到车辆经营者的赔付外，凭交通事故处理部门签字的复印件可得到保险公司的赔付。因此，可以说．乘客只付1元钱，就可以为自己再增加一道安全防护网。只花1元钱购买“一元人身保险”，在旅途中如果遇到意外伤害，乘客就可获得最高2万元的身故、残疾保障以及2万元的意外伤害医疗保障。乘客购买保险后，
从登上汽车开始直到抵达终点站离开交通工具止，期间，因意外事故造成人身伤害或死亡都可获得赔偿。

    保险公司、运输集团、长途车站共把人身保险关

    对于记者关心的保险公司是怎样为此项业务做特殊服务的问题，王世华很有心得，她介绍：针对“一元人身保险”为了便于乘客办理理赔手续。我们专为这一新业务开辟了“理赔绿色通道”，投保乘客如意外受伤需接受医疗，按保险票上的报案电话及时报案，太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司在接到报案并迅速核实后，可在保险赔偿额度内按50％的比例预付身故保险金和已经发生的医疗保险金，待理赔材料齐全后再支付剩余赔款。如果在省外其他城市发生意外，保险公司在当地的分支机构会立即进行救助，“我们提醒乘客应妥善
保管当次车票和保险凭证。”她补充说。

    郑州交通运输集团保险部部长杨同坤向记者表示，他们的准备是认真而细致的。从长期大量的彩页、台板宣传到全市几百名一线售票员多方位业务培训都做得井然有序。开展“一元人身保险”有利于交通运输企业对事故的及时处理。“公路运输企业是高风险行业，发生重大交通事故后，以前往往由于资金不能及时到位，而车辆保险由于责任认定滞后，影响受伤乘客的及时救助，也不同程度地影响交通事故的及时处理，让人伤透脑筋。而推行，一元人身保险．，后，受伤乘客可以凭保险票直接到医院及时治疗，如发生死亡事故，可以当场支付部分或全部赔款，这就能协助运输企业对交通事故的及时处理。”

    记者联系到郑州长途汽车中心站副站长郭兰洲，向他询问一年来“一兀人身保险”总体销售情况。他表示，通过一年的时间，长途乘客购买“一元人身保险”的人数由开始的20％增长到目前的45％，特别是2月27日宁夏特大交通事．故发生后，近期销售显著上升，通过宣传、引导、服务，使广大乘客的自我保护意识得到了一定的提高。同时他也谈到，在实际销售中还有不完善之处，主要是售票人员在遇到客流量大时，没有完全履行其告知义务，使乘客未能享受自身的知情权和选择权。他表示，今后将更灵活有力地运用案例的教育形式，使保险意识更加深入旅客心中。同时也建议，今后保险公司能拓宽业务，比如增加车匪路霸保险等。