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发展县域业务统筹城乡发展 安徽国寿实施县域业务发展战略初见成效
作者:不详 来源:网上收集 更新日期: 阅读次数:
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  2002年以来,中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司在全省系统范围内实施了旨在开拓农村寿险市场、加强县域公司基础建设、提高农村寿险服务水平的县域公司发展战略,大力开拓县域保险市场,县域业务三年跨越三大步。2003年县域公司保费收入较2002年增长了71.80%,2004年县域公司保费收入较2003年增长了37.18%。

  今年年初,中国保监会主席吴定富在全国保险工作会议上高度评价了安徽国寿在发展县域保险业务方面取得的成绩,希望将安徽国寿更上一层楼。

  巩固根据地开辟主战场

  为确保县域公司发展战略落到实处,首先,安徽省分公司建立机构,组织县域公司发展战略的全面实施。省公司设立了农村网点部,具体负责全省县域公司发展战略的策划和组织实施工作,各市(县)公司设立农网部或在个险部内指定专人,落实省公司县域公司发展战略的各项工作措施,并制定本市县域公司发展规划,追踪、考核县域公司的业务发展。其次,制定规划,引导县域公司发展战略健康发展。2002年末,省公司出台了《县域公司业务发展纲要》,制定了全省系统县域公司三年发展规划,要求县域公司2003至2005年总保费、寿险新单保费、寿险期缴新单保费年增长速度达到30%以上,意外险保费年增长速度达到10%以上。在制定县域公司总体发展规划的基础上,公司还因时、因地制定了阶段性业务发展目标。2003年实施了“123”工程和金(银)牌达标活动,要求全系统实现10个5000万元的县公司、200个“金牌”农村营销服务部、300个“银牌”农村营销服务部;2004年制定了“创新达标”计划,开展了“创建亿元县”的活动,要求5个县公司总保费收入突破亿元大关、20个县公司业务总规模突破5000万元。农村营销服务部根据所在区域的经济条件,大力开展创建标准农村营销服务部、公司化运作模式农村营销服务部的活动。第三,加强农村营销服务部基础建设,保障县域业务持续发展。根据县域地区不同的市场环境,公司制定了“巩固一个根据地,开辟一片主战场”的工作方针。“巩固一个根据地”,就是巩固县城这个根据地,保持公司在县城地区的“主导”地位。“开辟一片主战场”,就是建设一大批新型的特别能战斗的农村营销服务部,打牢县域地区的业务发展基础。第四,因地制宜,确立县域地区产品策略。根据农村地区保险需求高、缴费能力低的特点,大力销售期缴保障型产品;根据农村地区出生率较高、中小学生多、学平险收费低廉的特点,大力开展学生系列保险业务;根据安徽农村地区打工人员多,回乡时带回大量资金,农村地区投资渠道狭窄的特点,大力开展兼业代理保险业务。

  将县域保险向纵深推进

  为促进县域公司发展战略向纵深推进,2002年至2004年安徽国寿相继召开了三次县域公司发展工作会议,广泛动员宣传,分析新形势,树立新目标。2004年,在第三次县域公司发展工作会议上,中国保监会副主席魏迎宁和总公司副总经理林岱仁莅临会议并作重要讲话,对安徽省分公司发展县域业务的做法给予了肯定,更坚定了全省系统大力发展县域业务的信念。安徽省分公司着眼长远,注重制度创新。根据各市(县)资源、保费排位之差,创立了“位次差”考核激励体系,对市、县两级进行考核。引导各县域公司牢固树立不看计划看市场,跳出本市看全省的新观念,推动了县域公司快速发展。针对农村营销服务部点多面广、管理环节多、管理手段相对落后的情况,安徽国寿加强管理工作,制定下发了《农村营销服务部管理办法》,对农村营销服务部业务、财务、人员、财产等诸方面的管理提出了明确细致的要求,并通过达标考核、组织检查等手段,规范县域公司的运作。公司还积极探索建立符合县域地区人文特点的、制式化的教育培训体系,创造性地建立了农村客户服务体系,在全省农村推广“驻村保险服务员”制度,使农民足不出村就可享受办理续期保费缴纳、小额赔款领取和客户投诉等日常服务。

  2004年实现5个亿元县

  由于决策科学,政策对路,推动有力,安徽国寿实施县域公司发展战略三年来,取得令人惊喜的收获,突出表现在以下四个方面。一是县域地区各项业务呈现出总量大、效益好、发展快、占比高的态势。2004年县域地区总保费达到32.30亿元,占全省系统总业务的49.65%,年均增长率达到51.57%。二是带动了全省系统的业务发展,全省系统总保费规模从2001年的20.4亿元,上升到2004年65.06亿元,年均增长率47.19%,公司保费收入在全系统的排名,由2001年的第17位上升到2004年的第8位。三是进一步夯实了县域公司的发展基础。实行县域公司发展战略以来,全省系统农村营销服务部由2002年的322个增长到2004年的569个;个人代理人由2002年的5095人增长到2004年的10843人;县域公司特别是农村营销服务部各项基础建设得到较大改善,客户服务水平得到较大提高。四是保险的职能作用在农村得到有效体现。提升了农村群众的保险意识;提升了地方政府对商业人寿保险的认知,2004年安徽国寿实现了5个亿元县。据不完全统计,2003年和2004年,安徽国寿县域公司缴纳各类税收每年都近千万元;提升了农村社会保障水平,仅2003年全省系统在县域地区的各类赔款给付支出接近1亿元,对于稳定受灾家庭的生活、化解社会矛盾起到了积极的作用。

  2005年是安徽国寿实施县域公司发展战略的第三个完整年,安徽省分公司将力争有10个县实现亿元县,建设成一大批公司化、标准化管理的农村营销服务部,逐步普及农村营销服务部四级网络,使县公司的公司建设、经营管理、班子队伍、办公环境、服务水平等方面得到有效提升。

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