中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称：太平洋人寿）与国际 SOS 救援中心（以下简称：国际 SOS）上个月在上海签定了合作合同，它标志着太平洋人寿与国际 SOS 的合作开创了新的篇章。
国际 SOS 将依据合作合同向太平洋人寿的保户提供与医疗相关的国际医疗救援和非医疗相关的国际旅行支援两大类的十九项服务，它们是：24小时免费电话医疗咨询、推荐医疗机构及预约安排介绍医生、运送紧急药物和医疗用品、协助办理住院手续、代垫住院保证金和医疗费用、住院期间和之后的病况监测、派遣当地医生进行治疗、紧急医疗转动安排和付款、紧急医疗返国安排和付款、遗体运送安排和付款、紧急口讯传递、旅行前信息服务、翻译服务安排、未成年人陪护安排、代寻和转送行李、转送紧急文件、法律援助服务、协助申请补发旅行文件、国内近亲过世时，安排紧急返国。
客户拥有太平洋人寿的急难救助卡出境时就如同在世界各地都有一个老朋友一样便利。而且这个老朋友会讲77种语言，可以和绝大多数国家的人进行顺利沟通；这个老朋友每天24小时365天随时为您服务；这个老朋友提供的信息最新鲜、最可靠！
国际 SOS 是目前世界上最大的救援机构，它曾多次为国际上重要活动提供救援保障，包括1999年在上海和今年五月北京召开的两届世界财富论坛、雅典奥运会、悉尼奥运会和盐湖城奥运会等等。利用国际 SOS 分布于全世界的百余家分支机构、32850家合作伙伴向客户提供最快速、最专业的服务。持有急难救助卡的客户在境外或港澳台出现问题，可以通过设在国际 SOS 的太保服务热线+86-21-6282-9595寻求帮助。
太平洋人寿保险股份有限公司简介
中国太平洋人寿保险股份有限公司是专业经营各类人身保险业务的全国性股份制商业保险公司，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司、申能（集团）有限公司、上海国有资产经营有限公司、上海烟草（集团）公司、云南红塔集团有限公司投资设立。2001年，经国务院批准，原中国太平洋保险公司成功地实施了产、寿险分业经营机构体制改革，在其人身险业务的基础上设立了中国太平洋人寿保险股份有限公司。总部设在上海。
公司的控股股东-- 中国太平洋保险（集团）股份有限公司前身是成立于1991年的中国太平洋保险公司。作为第一家全国性股份制商业保险公司，太保公司分支机构遍布全国，并在美国和香港设有子公司，在纽约、伦敦设有代表处。1998年，太保公司与美国安泰人寿保险公司在上海合资成立了太平洋安泰人寿保险有限公司。2000年，世界著名资信评估机构——标准普尔公司将太保公司评为世界大型保险公司200强第45位；2003年，“商业创新方向”国际组织、全球评级公司分别授予太保公司“欧洲国际质量技术杰出钻石奖”和“质量与效率国际金奖”。
太平洋寿险依托集团优势，努力倡导和发扬“诚信天下，稳健一生”的企业文化，致力于通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求。公司现开办险种近150个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，产品深受客户欢迎和市场肯定。公司努力塑造专业化、高品质的人寿保险品牌，自1997年以来，推出了“急难救助服务计划”、”关爱工程活动”，开通了95500全国统一电话服务系统和太保网站，。截至2004年底，公司在全国共设有526家分、支公司和3107个营销服务部，拥有1.87万名员工和近20万名营销员。同时，与一批专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。太平洋寿险将进一步贯彻“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，不断提高经营效益和管理水平，以更好的服务和业绩回馈客户、股东和社会各界的关心和支持！
国际 SOS 救援中心简介
国际 SOS 救援中心(以下简称：国际SOS)是世界上最大的医疗救援和安全服务机构，总部设在伦敦和新加坡。
到目前为止，国际 SOS 有99家常设机构和170家临时机构分布在五大洲的61个国家中。它有10架专门用于医疗紧急救援和转运的飞机。
SOS 有4000名专职工作人员。每天可以提供77种语言的服务。
上述这些遍布全球的网络、专业化工作人员和先进的救援设备使国际 SOS 不仅可以迅速地加入对像印尼巴厘岛恐怖爆炸、印尼雅加达恐怖爆炸、非洲种族扰乱和印度洋海啸这些人为或自然灾害的专业救援，还成功地将凤凰卫视主持人刘海若从伦敦转动到北京。也包括向世界妇女大会、奥运会和财富全球论坛等国际顶级的大型活动提供医疗救援保障等。
在2004年 SOS 在全球范围内接手了716,017例救援案例，接听了九百万个救援电话，平均每3.5秒一个。在去年年底的印度洋海啸救援中，国际 SOS 最先作出反应，在当天即派出专业救援人员到达灾区，整个救援过程国际 SOS 成功地将近25批次、近50名伤者转运到新加坡等安全地区，使他们及时等到更良好的医疗服务。
国际 SOS 救援中心成立二十年来，以其无可比拟的优质、专业、全面的服务在全球赢得了良好的声誉。
