对此,刘健说,作为专业健康保险公司,首先要考虑公司发展战略、市场定位及销售战略。目前该公司定位在三大市场:一是结合型市场,与政府结合来满足社会低端人群需要,即青岛模式;这个市场的一个基本想法是实现打平,争取不赚钱、不亏损,这给在客户资源积累、品牌升值、相关数据积累等方面给企业带来巨大的社会效益。二是商业型团体业务,对中端的一般人士,即上海模式。主要在此推广健康管理的理念,用此来控制成本,降低风险。三是对高端个人用户,这个市场不会很大。有了这三大块市场就是一个全覆盖的概念。现在公司刚刚起步,首先是结合型市场要有突破,实现两个效益:扩大商业保险在社会保障体系中的地位,扩大市场影响;在中端的就是商业团体保险,要把医疗管理的理念放进去;高端客户是个人业务,需要研究采用适合个人需求的市场销售体系。根据这个战略分析,前面的大盘子是不盈不亏的,后两个业务应该是盈利的。
这是个三角盈利模式,可以找到一个平衡,但也需要一个平衡期,不能一年一年的算盈利、亏损。对此,刘健介绍,这种想法,公司的投资者是认同的。经营健康险究竟多少年才能盈利,现在还没有一个科学明确的期限,不过刘健希望在“十一五”期间达到一个盈亏平衡。
刘健对记者说,今年是健康保险公司的发力年,不仅是指国内四家专业健康险公司开始运营;同时很多国际资源也纷纷看好这个市场,现在对中国健康保险市场投资正逢其时。像英国的BU-PA、加拿大的RBC、美国的安泰,都是全球顶级健康保险公司,今年都来到中国市场,积极寻求各种合作。
刘健认为,如今中国寿险和产险市场格局难以打破;但商业健康保险还是新兴市场。这些外国公司希望一旦进入中国,可以很快地建立新的健康保险市场秩序,而他们就是行业标准。这也是全球对中国健康保险市场关注的主要原因。国外的公司资金实力雄厚,对医疗保障、医疗管理两个盈利模式都看好,有实力对两个行业都投入。
刘健说,目前国内保险公司还没有能力投资医院和医疗管理机构,他们主要注重资源整合,这样成本要小一些。
“国外资本进来,对民族健康保险业不是冲击,是建设和促进。”刘健说,“我对四家国内专业健康保险公司也强调,现在大家都不是竞争者,而应报以建设者的心态。希望进入这个市场的公司越多越好,形成健康保险市场发展的‘气场’后,才能有更多的人关心和推动市场发展。”