记者近日从四川保险业信访工作会议上获悉，四川保监局将把信访工作列上重要议事日程，将处理好银行保险退保、满期给付、车险理赔难等信访投诉问题列为2007年信访工作重点，以维护保险市场秩序，切实保护被保险人合法权益。　　

　　四川保监局将着力通过五项措施完善信访工作机制，积极整合信访力量，努力形成信访工作合力。一是健全信访工作机构，各保险机构、省保险行业协会都将设立专门部门，配备充实专职接访人员，各地协会也指定专人接访办访。二是建立总经理负责制。因为处置不当影响社会稳定的，坚决追究“一把手”的责任；实施“一把手”接待日制度，四川保监局、各保险机构、行业协会“一把手”对重大信访件要亲自签批。三是加强案件督办。对重点信访案件实行专人跟踪督查，监督有关保险公司处理。四是实行信访工作通报制。探索建立信访工作考核指标体系，实施差异化管理。五是建立保险合同纠纷快速协调解决机制。

　　2006年四川保监局信访量同比下降57.27%，亿元保费投诉率由2005年0.96件下降到0.74件。