中国保险业务正处于高速增长的阶段,而且也在不断完善。一个以国有保险公司为主体,中外保险公司并存,外资保险公司争相入市,多家保险公司竞争发展的保险市场新格局已初步形成。
保费的总收入衡量保险公司总体业绩。投保户相关单据的及时邮寄接受,保单收益状态的及时通告,则体现保险公司服务能力及服务水平。
保险行业的每个险种都有很多保单,一般都是在DOS下开发的。而随着保险业务的增加,保单也要不断地变化,并且还有许多格式、字体等需要调整,而这些在主机系统下操作起来就很麻烦,并且要专业的程序员才能做这项工作。加之很多是通过预印表单方式制作出来的,再好的预印纸张因为是对位打印的,所以整体就显得不那么美观,整个版面也很呆板。
通过使用可变数据数码印刷系统,不但可以很方便地修改保单,而且可以把字体改成所需要的各种标准字体,并且速度也很快,无需花大量时间去做。这些修改和设计一点都不影响主机的程序,无需进到主机系统中,因此一般的电脑操作员即可做到。通常系统在接到打印任务后,首先进行相应数据的处理,通过打印服务器对数据进行表单整合,生成打印机所需的打印数据流。然后根据客户的具体情况进行数据分割,以便于对数据的批量打印。根据数据处理的结果,将分割的不同数据根据不同的客户情况进行保单的设计:其中分为一般格式保单和个性化保单。并且表单和数据进行无缝衔接,整体输出,无需考虑对位问题。通过系统设计出所需的表单,进行大量变量数据的打印输出。并且可以同时控制多台高速打印机,进行联机和脱机打印。在打印过程中可人工干预,得心应手地对打印进行控制,这将极大地提高打印质量。
所以,必须建立基于保单数字化处理的解决方案,实现了完全数字化的处理流程。实力型保险公司一般具备“后援中心”级别的“保单处理系统”,这些包括场地、设备、人员、管理等多个资源设施,为保险公司的保单处理提供充足的支持。这些系统的设施动辄千万,就算是初等的规模也多达数百万元,对于中小型保险公司来说是笔高额的支出。惟有外包保单打印业务才是解决之道。但是,仅仅外包保单业务也不能完全满足保险公司的需求,为了节省资源提升竞争力,“一站式服务”应运而生,逐渐形成新的解决方案。
由传统印刷和数码印刷并存的印刷企业来做“一站式服务”,会比单一的数码快印公司的效率高出很多。传统印刷企业拥有成熟的系统,他们具有场地建设、印刷、制作、物流多项成熟的运作经验,而且行业领先技术掌握的很快。传统印刷和数码印刷相结合,可以大大地降低中小型保险公司的运营成本,提升市场竞争力。
“一站式服务”不是一句口号,它类似于实力型保险企业“后援中心”的概念。它的形式更为灵活,更为“套餐化”,可以为中小型保险企业量身定做解决方案,提供从设计、印前、印刷、印后、保单数码处理、制作、物流、库管等一条龙服务。“一站式服务”必将成为中小型保险公司市场发展的加速器。
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