中国保监会日前发出通知,保险公司应加强对电话营销专用产品的呼出管理,防止骚扰事件的发生。 电话营销正在中国市场逐步兴起。保险公司开发电销专用产品并通过电销渠道直接销售,可以降低营销成本和相关管理费用,让利给消费者,还可以简化投保手续和流程。 据介绍,电话营销业务是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,以保险公司名义与客户直接联系,并完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话营销正在中国市场逐步兴起。保险公司开发电销专用产品并通过电销渠道直接销售,可以降低营销成本和相关管理费用,让利给消费者,还可以简化投保手续和流程。
据介绍,电话营销业务是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,以保险公司名义与客户直接联系,并完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。