2008年，人们对于灾难有了更加深刻的认识。与此同时，金融市场也在刮着一场百年未遇的风暴，全球经济增长放缓已经成为普遍忧虑。相比之下，各种难以预期的自然灾害一经发生，风险管理职能部门及行业能否立即采取行之有效的应对措施和补偿机制，凸显得更为重要。

　　保险企业承担

　　“风险教育”的社会责任

　　值得关注的是，保险企业已经提早行动，踊跃承担起普及民众“风险教育”的社会责任。据新华保险介绍，为让保险知识和保险保障理念走入千家万户，新华保险公司计划于2008年11月10日至12月30日期间在全国范围内推出“新华大爱，真情快递”活动，即新华保险客户将一张张“‘都来保’保险祈福明信片”作为新年礼物赠送给亲朋挚友，除了参与者的亲笔祝福之外，还将有新华保险附赠的保额达1万元的“都来保”意外伤害保险，以此传递情感和保险保障理念。

　　据悉，这一公益活动将送出100万份“‘都来保’保险祈福明信片”，被保险人的保险期限从2009年1月16日开始将历时3个月。在传递爱心过程中，由新华保险评选出的2008年度服务明星，还将担任爱心快递员，亲自将祝福和保障送到收件人手中。据了解，“这次活动凸显出‘感恩、亲情、保障’三大主题，希望通过向社会公众赠送保险保障的方式，让千家万户在节日期间拥有保险关爱，更重要的是，希望更多人能够开始关注保险、了解保险。”此次活动规模之大、范围之广、试用保额之高，在业内外尚属首次。

　　提升保险意识

　　依赖“全民参与”

　　“中国主要城市居民保险需求及消费调查”结果显示，目前中国城市居民重疾险投保率仅为15%，中国城市居民人寿保险拥有率仅为20%。这一数字表明，公众风险教育这一浩大工程，需保险企业持之以恒地参与其中，并且在单边行动的同时，可以通过带动全民一起行动的方式扩大普及面。就在一个月前，新华保险正式启动农村小额保险项目，并且在未来几年内，不会考虑将其作为扩大市场收益的主要来源，主要目的是希望在农村地区普及保险意识，培育和扩展农村保险市场，以此作为促进自身可持续发展的长期战略性项目。显然，公众保险意识尤其是农村地区保险意识的提升和风险教育，已经愈来愈成为保险业持续发展不可回避的巨额投入和系统工程。

　　在2008年第8届新华保险“客户服务月”活动中推出“关爱——尽心尽责保障”大型医疗专家健康巡讲活动，邀请全国著名医疗专家作为讲座讲师，涉及营养饮食与健康、远离亚健康、心理健康、亲子关系、癌症及心血管疾病预防等多个主题，覆盖公众关注的当前健康热点。这一活动历时7、8、9三个月，覆盖新华保险34家分公司所在的省会城市，吸引了共计14000多名VIP和准客户参与其中，获得不俗的反响。

　　“保险的本质是提供保障服务，有关风险的事前预防和事后补偿，是保险企业提供服务的最主要环节。”坚持“强化保险保障功能、坚持价值增长导向”的新华保险，正在逐步加大保障型保险产品的覆盖面，逐步形成以“保障会长大、保额会长大”为特色的产品体系。(