近日,王先生在中国民航事业开发公司兰州公司西宁营业部(又名:阳光机票)的代售点购买了一张机票,但当他拿到航空意外保险单时,发现这张保单与他以往所见的不同,“以前的保单纸质为水印,但这张却不是,而且上面的章子也不是保险公司的。”
11月24日,记者从省保监局“关于购买航空意外伤害保险”的新闻发布会上获悉,近期,在我省市场上出现了虚假“航意险”保单、以网络名义销售的航意险保单、以“会员保障卡”等名义销售的航意险保单和外地保险公司的航意险保单。省保监局新闻发言人董丽娟称,这种假保单一般是由机票代售点以“会员保障卡”等名义销售,并未使用被保人的姓名及有效身份证号码,而是以航班号代替,所出具的也是与保险公司无关的凭证,这是违法的,不能给消费者提供任何保险保障。
省保监局提醒消费者,购买机票时一定要看购买单位是否有保险业代理许可证,还要注意证件是否过了3年的有效期。也可以到保险公司的服务网点或通过保险公司客服电话购买,并可要求对方提供免费送保单或保单送寄服务。在拿到保单后,要确认保单上是否有我省保险公司的印章(具体到分公司),并可通过拨打保险公司客服电话查询保单的真伪和有效性。如遇假保单,可拨打省保险业举报电话4390096、6102683投诉