保险是一种非常特殊的商品,买的时候不能用,想用的时候却不能买,买卖双方是基于最大诚信原则签订的合同,因此双方都必须认真地履行自己的义务,才能保证保险合同的顺利执行。 保险公司具有说明的义务 保险合同条款的内容为具有保险专业知识和业务经验的保险从业人员所熟知,可是对于普通群众来说却是无法完全理解的。 身为消费者,您必须要知道,保险公司有提供保险合同条款、提醒注意阅读、提醒客户有权监督保险公司履行条款的说明义务,以及主动说明“责任免除”等条款和回答问题的义务。保险公司的主动说明可以帮助您理解相关问题。因此,任何看不懂的合同条文,一定要让保险公司的营销员详细说明或要求保险公司专业人士进行解释。 您有如实告知的义务 与保险公司对保险条款内容的说明义务相对应,您在签订保险合同时负有如实告知义务。所谓如实告知义务,是指在保险合同订立时,投保人应将有关被保险人及家人的重要情况,如实向保险公司陈述、申报或声明的义务。 这是因为只有投保人或被保险人自身最了解情况,而保险公司一般只是依据投保人的告知来决定是否承保或保险费率水平。因此,违反告知义务,投保人将承担不利的法律后果。
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