保险业务员如在销售保险时误导投保人,将得到行业终身禁入的严厉处罚。 中国保险行业协会网站昨日发布《保险从业人员行为准则(征求意见稿)》。这是全国范围内保险行业首次出台这样的行业准则。 今天上午,中国保险行业协会秘书长王治超透露,本准则汇总意见后重新整理定稿,将于9月正式发布实施。 准则明确规定,对于保险从业人员绝对禁止的代签名、代体检、伪造客户回访记录、挪用侵占保费、滞留保费私设账户及公款私存、故意隐瞒承保条件,虚假理赔骗取保险金等十类行为。如果违反将被行业通报并且实行终身行业禁入,各保险机构均不得再行录用。 同时,准则还首次采用公开谴责的惩戒方式,要求保险营销员要诚实守信,不说谎,不作假,不隐瞒,严禁销售误导、应赔不赔、无理拒赔、惜赔、拖赔、欠赔,以及不正当竞争等行为。对严重损害保险行业整体形象以及严重损害投保人和被保险人合法权益的行为将进行媒体曝光。 据介绍,准则不仅适用于全国200多万保险代理人,也适用于保险机构的正式员工。此外,银行、邮政等兼业代理机构中的保险销售人员的行为也参照执行。
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