日前,深圳保监局联合深圳市消委会在深圳全面推行人身保险投保提示制度,帮助市民正确认识人身保险产品,保护自身合法权益提升深圳人身保险行业服务质量。
据了解,《深圳人身保险投保提示》文本由深圳保监局统一定点印制,从四个方面向消费者进行重点提示:一是提醒消费者从合法销售机构或销售人员处购买保险,深圳保监局通过网站和咨询热线公布相关信息;二是提醒投保人特别关注保险产品的保险责任、除外责任、犹豫期、退保事项等重要事项,帮助投保人明确自身的权利和义务,准确理解保险条款的内容;三是针对分红保险、万能保险、投资连结保险等新型产品,提示其收益率的不确定性,投保人应具有长期投资打算和风险承受能力;四是保险营销员有义务对投保人的疑问进行合规解释,并在投保提示单上签署营销员展业证号码,杜绝营销员销售误导。
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两违规财险公司受罚
由于存在违法违规经营问题,近日深圳保监局分别向中华联合财产保险公司深圳分公司和永安财产保险深圳分公司下发了行政处罚决定书。该信息已在保监会及市保监局网站公开披露。
据了解,去年11月深圳保监局对中华联合财产保险公司深圳分公司进行了现场检查,发现该公司2007年经营管理中存在大量问题:如以“未收到保费、保单遗失”为由非正常大量注销保单冲减应收保费;部分保单在注销后又发生赔款支出;部分案件在收到客户索赔资料60天内未予赔付,属拖延理赔;以“经被保险人申请、保险人同意”等为由批改保单保额进行虚假退费等。
去年6月18日,深圳保监局对永安财险深圳分公司的意外伤害保险业务进行了专项检查,经查发现该公司在2006年1月至2007年6月期间存在以下问题:在交通工具意外伤害保险业务中,未对机票代理点进行有效的培训和管理、与未签订保险代理协议的单位开展保险代理业务、委托未取得《保险兼业代理许可证》的单位开展保险代理业务等。