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保险业首张客户服务卡诞生
作者:不详来源:扬子晚报  更新日期: 阅读次数:
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    每一张卡中都拥有客户的保单信息,不但可以在特约商户消费打折,也可以在医院看病时享受方便就诊——保险业内首张客户服务卡、“国寿鹤卡”昨在中国人寿江苏省分公司诞生,这种卡类似于联名消费卡,不同的是,还可以查询个人保单信息。

  据国寿江苏分公司人士介绍,相对于银行卡的频繁使用而言,个人保单一年中基本处于静止状态,一般每年缴完费保单就“呆”在抽屉里“睡觉”了,而调查发现,保单持有人多数期望保险公司利用保单的信息增加一些延伸的附加增值服务,“国寿鹤卡”由此问世。“我们在全省有近千万的寿险保单客户,卡的发放将分批分次,因为有很多客户的通联信息已发生变动,只有通过社区行或缴费日联系上保单持有人,计划用2-3年时间逐步完成发卡工作。当然,卡的发放对象也有一定门槛,比如持有中国人寿1年期以上有效保单的客户才有机会获得此卡”。

  一些短期险的保单客户是否就没机会享受此卡带来的便利呢?“也不尽然。这张卡采用先进的制作技术,已实现客户保单信息的电子化管理。我们会对一些短期险保单的优质客户做筛选,有些也可以享受卡的便利。”该人士解释说。

  据了解,该卡目前不收费。消费者在中国人寿只需出示“国寿鹤卡”与有效身份证件,就可查询保单信息。此外,消费者凭卡还可享受全国6000余家精选国寿特约商户的优惠折扣,江苏省境内就有1500余家,覆盖“医”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“用”六大方面。比如在南京看病,就有中大医院住院代表提供导医服务;用餐,中心大酒店、朱大龙虾等都有优惠。

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