在银保市场,各家保险公司为了争夺有限的市场份额,顶着不小的成本压力多次提高银行保险销售人员的手续费,手续费提成已经从原来3%提高到现在最高6%。而不断提高的手续费也使银行与保险公司之间的竞争加剧,甚至一些银行为捍卫话语权,选择单方面退出。
11日,记者在采访中了解到,近几年随着各家新保险公司纷纷入驻长春,加入到保费市场拼抢大军中的保险公司越来越多,由于狼多肉少而引发的银保市场争夺战,大有愈演愈烈之势。
银保争夺战
张艳(化名)通常早上7点从家出发,8点之前到达单位,开完晨会后直接下营业所(保险公司在银行设立的销售网点)。但11日这天她跟公司请了假,来到了几家银行。她要了解一件事情,除了她所在的营业所外,是不是其他银行也开始了交叉销售(银行代售多家保险公司产品)。
张艳是长春某保险公司代理部的一名员工,负责公司保险产品在银行柜面的销售工作。11日,张艳对记者说,“从去年开始,银行保险这块就不如原来好做了,越来越多的保险公司通过各种关系进军银保市场,交叉销售网点也越来越多,保险越来越不好卖了。”
记者了解到,目前在长春设立地方分公司的保险公司共有21家,其中有近10家寿险公司均在银行开辟了保险销售专区,也就是说这些寿险公司都有银保产品。原来银保并不是保险公司争夺焦点,随着近几年各家保险公司对银行保险投入越来越大,保险公司不断加入到银保大军,狼多肉少的情况越来越明显。
争夺话语权
“交叉销售就是导火索。”张艳一针见血地说,如果像以前一样就几家寿险公司在做银行保险,再怎么竞争也不会造成今天这样的局面,只要加大宣传力度,肯投入就一定有市场,但现在情况不一样了。
张艳向记者透露,前两三年她所在的营业所只销售一家保险公司产品,公司稳稳掌握着话语权,给银行柜员的销售提成自然也由公司来制定。但现在她所在银行竟然同时销售不同5家保险公司的保险产品,由此带来的后果就是保险公司渐渐失去了话语权。
“银行方面的胃口越来越大,原来柜员销售期交保险的提成最低才3%,但随着越来越多保险公司在银行设立销售点,现在最高已经给到了6%,卖1万元的期交保险最多能提600元。”张艳说,这就像是一场话语权争夺战,只有抢到话语权才有制定手续费的权利。但现在银行更主动,人家卖谁都是卖,当然更愿意卖提成高的产品了。
“心照不宣,表面看大家坐得很稳,实际上都有点坐不住,手续费问题很可能会继续恶化。”长春另一家寿险公司工作人员说。
单方面退出
不断飙升的手续费使银行与保险公司之间的纠葛加剧,一些银行甚至为捍卫话语权,选择了单方面退出。
11日,长春某商业银行一位赵姓工作人员接受记者采访时表示,银行选择退出不是完全退出银保市场,而是跟几家保险公司单方面解约,其实这是在销售压力不断加剧状况下的无奈之举。
“原则上讲,银行卖保险当然是多多益善,并且可以通过销售保险获取一定手续费。但随着更多的保险公司进入到银保市场,所带来的负面作用也越来越大,保险公司都希望柜员能卖自家产品,但客户会有自己的选择和判断,卖不好,柜员本身也承受一定压力。”该工作人员对记者说。
据了解,由于手续费问题无法调解,最终导致双方不欢而散的情况在长春并不少见。长春一家商业银行营销部刘姓负责人向记者透露,原来银行代售3家保险公司产品,由于种种原因目前只剩1家。