11月28日，由中国银监会辽宁监管局主办、辽宁省银行业协会协办的辽宁省银行业公众教育服务日活动正式

启动。该活动为期1个月，全省范围内20余家金融机构的近千个营业网点免费向公众普及金融知识，市民有任何金

融方面的问题，都可以到就近的银行网点进行咨询。

　　当天，本报记者就市民关心的部分热点问题向银行业专家进行了咨询。

　　银行买保险10天内可“反悔”

　　不少市民从银行购买保险时，对产品的情况不是很了解，出现了一些产品不适合自身或没有达到预期收益的

情况，对此银行业专家表示，市民在银行购买保险产品后的10天内，是可以按照相关规定“反悔”的。

　　根据相关规定，一年期以上的人身保险产品一般有犹豫期的相关约定，除合同另有约定外，在犹豫期内，投

资者可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还投资者全部保费并不得对此收

取其他任何费用。

　　买理财产品记住五个“不等于”

　　银行业专家提醒市民，不管投资任何银行理财产品，都要记住五个“不等于”。

　　银行理财产品不等于储蓄存款，银行理财产品的本质是金融投资产品，收益具有不确定性，需谨慎购买；预

期收益不等于实际收益，产品宣传中的推算出来的过往收益或者是模拟收益通常是历史数据或模拟预测得出，产

品最终实现的收益，很可能与过往收益有较大偏差；口头宣传不等于合同约定，对自己不完全理解的产品，不能

光听销售人员的口头宣传，须仔细阅读产品合同、条款或招募说明书；别人说“好”不等于适合自己，客户应正

确评估自己，选择适合自己的理财产品；投资理财不等于投机发财，投资理财是一种长期的、理性的、专业化的

投资行为，不能投资过多集中于单一产品，导致风险过于集中，一定要记住高收益必定伴随高风险。

　　用自助设备防范四种诈骗

　　银行业专家提醒市民，目前通过自助设备实施的诈骗大致有向指定账户转账、克隆卡、封堵出钞口、“热心

人”帮助四种。

　　不要相信自助设备上张贴的要求将资金转到指定账户的公告或通知。如果自助设备出现故障，银行会将机器

关闭，暂停使用。

　　在取款时观察自助设备的插卡口等处有无多余设备，不要随意丢弃交易凭条，不要将银行卡密码泄露给他人

。

　　取款时要先查看出钞口有无异常。取款成功机器未吐钞，应多等几分钟。如果自助设备发生扣账不吐钞现象

是由于设备本身故障或银行网络故障所致，客户可通过向机具管理银行或发卡银行查询，申请调账处理。

　　输入密码时，要防止他人偷看。有问题直接向机具管理银行或发卡银行咨询，谢绝陌生人帮助。