本网讯：如今，买保险已经成为车主们生活中的必需品，出险后能否得到及时快捷的理赔是大家关注的焦点。渤海保险不仅能够提供打电话买车险的便捷服务，还在其网站上开设实时查询功能，让客户能够随时了解到爱车理赔的进展情况。

    近日，记者访问了渤海保险的官方网站。登录首页，“保单及赔案信息查询”在醒目的位置映入眼帘，点击进入后各项查询业务清楚地罗列在一起，只需选择要查询的险种，输入保单号等身份验证信息就可进入查询功能页，自助查询出保单基本信息和历史出险情况、出险经过情况、赔偿金额、赔款支付情况以及赔案处理流程等理赔信息，一目了然，过程简单，操作方便。同时，记者还注意到，为防止他人恶意查询，切实保护客户信息，渤海保险对网络系统进行设定，同一查询组合在进行了3次试验证后仍无法通过身份验证的，24个小时内不再接受该查询人的查询，让客户切实感受到安心和放心。

    渤海保险还在不断完善网络实时查询系统的功能，特别是提高理赔服务信息查询的便捷度，切实的维护保险消费者的知情权，把保护被保险人合法权益的工作落到实处，充分显示出渤海保险在“加强理赔管理，提高理赔服务质量，解决理赔难问题”的决心与实力。