把最适合市场需求的保险产品带给消费者,是众多保险中介公司的优势,也是其发展的根本。而借助专业保险中介机构的优势快速、低成本搭建自己销售网络的保险公司更是对此深信不疑。让客户、保险公司、专业保险中介公司三赢的事情,不是没有可能。
现象
保险中介专属产品不断涌现
去年以来,保险中介参与保险产品开发的势头似乎有点猛。先是华夏人寿和大童联手开发的专属产品“童鑫锁”,生命人寿与华康保险代理合作开发了分红型“福安康年金保险”,再到最近恒安标准人寿在多元行销渠道推出了分红型专属养老产品“金福来”,保险中介只是代理保险公司的产品,并不需要产品的开发这一习惯正逐渐被打破。
“由于保险中介作为独立于保险人和投保人之外的第三方机构,更加了解客户的真实需求和保险产品的特点,因而保险中介根据客户的需求直接向保险公司定制产品逐渐成为趋势。”保险行业一资深人士介绍。
据了解,目前在与中介的合作中,保险公司主要集中力量专注于产品的开发和售后服务,而保险中介公司由于贴近市场一线,更关注客户的开发与维护,把客户需求和市场趋势等信息反馈给保险公司,进而实现双方的深层合作。
在这个过程中,客户也是可以获益的,保险中介相当于“第三方”,指导消费者辨别各家保险公司的产品,从而选择最适合自己的保险产品。
潜在市场提升中介市场份额
日前,在恒安标准人寿河南分公司组织的“中介力量——中原主流保险中介媒体见面会”上,来自华康保险代理的渠道总经理李宁,在总结2009年的业绩时表示,该公司已经排到了全国保险销售业绩的第12位。在全国近百十家保险主体里,一家保险中介公司能排名如此靠前,不得不承认保险中介的发展空间巨大。
相对于保险公司,专业保险中介具有很多优势,如能在全国迅速开设营销网络、能够销售多家公司的产品等。而发达市场的历史经验表明,专业化的保险销售有利于降低保险公司的成本,提高保险公司的服务水平。
恒安标准人寿河南分公司多元行销渠道总经理陆海介绍,随着近几年专业保险中介的快速发展,专业保险中介已成为保险销售市场上快速崛起的新生力量,占有的市场份额也逐年上升。而在华康等专业保险中介公司首批获得全国经营牌照后,将有更多的专业保险中介获得全国经营的许可。
就如同苏宁、国美的出现加快了家电行业的飞速发展和整体提升,保险业专业化分工的步伐必将加快,保险业“产销分离”已势在必行,中介行业的快速发展是必然趋势。
助推保险中介规模
不过,来自河南保监会的数据显示,2009年河南的保险中介市场,308家专业中介机构,实现盈利的为35家。显然,有90%的保险中介还处在“吃不饱”或是生存艰难的阶段。
虽然通过保险中介来销售产品的优势正在逐步显现,但是保险中介的困扰与问题也不少。“保险中介其实是一个弱势群体,得不到行业的关注,我们希望通过自己的努力让更多的人了解保险中介。”郑州合盛元保险代理郑州本部总经理马晓蓉说。
由于在河南,保险中介并不是保险市场的主体,其发展要依附于保险公司,并且还要处处看保险公司的“脸色”行事。所以,保险中介要想得到长远的发展必须考虑费用与规模。
“在现有的条件下,向保险公司争取到稳定的政策,是保险中介赖以生存的基础,而在现有条件下如何做出规模,则是我省保险中介发展的关键。”一业内人士谈道。
对内来说,保险代理人机制的好坏,也决定了一家保险中介生存状况。对于此,各保险中介也有着自己的路子,如华康的股权制、大童的终身制、诺亚方舟的员工制、合盛元的合伙人制等,都在探索公司与员工更加和谐的工作关系。
“这样做的好处就是在业务发展过程中,能不断提升从业人员的归属感,便于公司对员工进行更加系统的培训,提升专业度。”一保险代理公司负责人解释。
从目前河南保险中介市场来看,许多公司开始转型,摸索更加适合市场发展的制度,而新公司从成立之初就把目光盯在人员的发展和专业程度上,“保险中介将迎来春天”在众多业内人士的眼中,已经来到了。