专注寿险十五年，确立"以客户为中心"经营战略

　　新华人寿保险股份有限公司(简称"新华保险")成立于1996年9月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。根据保监会网站公开数据，新华保险2010年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。新华保险为近2500万名客户提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍及2万余名内勤管理员工，全国各级分支机构近1500个。

　　践行"以客户为中心"，全面提升客户服务能力

　　新华保险恪守"客户至上，以人为本"的经营理念，奉行"服务创造价值"的服务理念，不断完善服务平台建设，树立和强化全员服务意识，推出一系列客户服务新举措，全面提升客户服务能力。如：一站式综合服务柜台覆盖公司所有机构网点，"微笑点靓生活"；95567全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供统一规范的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务；新华保险官网为全球客户提供在线服务；不断完善手机短信通知、慰问服务等电子化服务手段；建立续期客户服务专员队伍，为老客户提供一对一专业、周到的服务；推出专家预约挂号、导医导诊和客户服务节系列活动等附加值服务，使客户感受到新华保险的特别关爱和正在建设业内先进的集中后援中心，实现分层级客户关系管理，为客户提供个性化服务。

　　四大产品惠民，按客户需求做保险

　　为更好地满足客户对保险不同层次的需要，新华保险依据清晰的客户群和客户需求细分，正拓展建立覆盖客户全生命周期的保险产品体系，推出了"四大产品惠民"活动，具有重疾保障功能的健康福星和健康福享产品、具有健康养生特色的福寿安康产品，年末即将上市中期理财功能吉祥至尊和具有理财养老功能的尊贵人生产品，满足客户在风险保障、养老和理财等多方面的需求，赢得了市场的期待和好评。

　　新华保险岁末大回馈，千万刮刮卡感恩客户

　　本次活动，新华保险的约20万营销员将继续作为幸运大使，将千万张代表幸运和祝福的刮刮卡送到千家万户，让客户在岁末再次享受到新华保险的浓情厚意。

　　链接：新华保险"幸运动起来越刮越精彩"活动规则

　　1、无论是否为本公司客户，完整填写副联姓名、身份证号、联系方式即可参与本次活动。

　　2、卡片验证码区域由涂层覆盖，请注意保持该区域整洁完好，刮开后我公司可不予兑奖。

　　3、刮奖区刮开后如果显示为空白，可向卡片领取人再次索取两张刮刮卡。

　　4、奖项设置：

　　特等奖：刮开后为"百年好合"字样，奖品为一克拉钻戒和铂金戒指一对；

　　一等奖：刮开后为"吉祥至尊"字样，奖品为50克金砖一块；

　　二等奖：刮开后为"尊贵人生"字样，奖品为32寸液晶电视一台；

　　三等奖：刮开后为"健康福享"字样，奖品为电饭煲一台，

　　四等奖：刮开后为"福寿安康"字样，奖品为2.5L以上食用油一桶。

　　5、兑奖方式：四等奖及纪念奖由本公司所在当地机构兑现，三等奖及以上奖品兑奖时，需凭本人身份证至当地机构兑奖，兑奖人身份证信息与副联登记信息需一一对应。兑奖最后期限为2012年4月30日。

　　6、公司内、外勤人员不得参加刮刮卡刮奖。

　　7、本活动最终解释权归新华人寿保险股份有限公司所有。