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保险代理 用一份钱享受两份服务
作者:不详来源:不详 更新日期: 阅读次数:
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  保险代理人是指根据保险公司的委托,在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险公司收取代理手续费的单位或者个人。

  说到买保险,可能大多数的市民第一反应就是找保险公司。但如何实现“货比三家”,买到“价廉物美”的产品同时,又能省时省心呢?很多人就摸不着头脑了,保险代理公司的存在满足了这部分人的需求。

  近日,记者走进了本市的保险代理公司,让我们一起去看看保险代理公司究竟为我们的生活带来了哪些便利?

  保险代理就是大超市

  如果把保险公司比喻成专卖店的话,保险代理公司就像一个大型的百货卖场。这里集中了多家保险公司的保险产品,可谓琳琅满目。

  据了解,保险代理公司分为专属代理和集合代理两类,而市场上多数的保险代理公司都是后者,公司与多家保险公司合作,针对一类产品为客户提供多种产品选择。

  除了提供产品方面的选择,保险代理公司往往能为客户提供专业的咨询服务,让客户少走弯路。

  “有人引路,总比一个人在黑夜中摸索前进走得快。”一位业内人士这样比喻保险代理公司的职能。

  丰源保险代理公司市场总监夏崇生告诉记者,通过与很多保险公司合作,基本对各家公司的理赔服务水平了如指掌。从公司利益出发,会推荐服务质量较高的保险公司给用户,如果客户对保险公司的服务不满意,也是砸了自己的饭碗。

  与国外差距明显

  在国外,保险代理公司的发展与保险公司的发展是同步的,从某种意义上讲,代理公司甚至超越保险公司。

  保险公司专注于产品开发,资金运作。而产品销售这个环节基本交给保险代理公司去完成。而在国内却不一样,更多的保险公司将资源牢牢抓在自己手中,忙于增员和扩建自己的分支机构。

  安顺保险代理公司总经理何莉莉女士坦言,代理公司的生存环境堪忧,可谓在夹缝中生存。一方面,终端消费者的意识不够,在投保渠道上较少选择代理公司。另一方面,保险公司从业务稳定出发,宁可自己花费大量的经营成本,也不愿将业务交予代理公司。

  记者走访了多家保险中介获悉,目前多数的代理公司主要代理的是车险业务,对于客户而言,似乎价格仍然占主导因素,而通过代理公司渠道购买在价格上无法与保险公司的直销业务抗衡,这也是造成客户资源流失的主要原因。多数代理公司负责人表示,随着思想观念的转变,人们越来越看重事前、事后的服务。而保险代理公司恰好能够满足这一需求,这也为发展提供了机遇。

  让用户多一份服务

  除了能得到保险代理公司的专业咨询,通过代理公司购买保险还有一个好处。“我们只花了一份保险的钱,却能享受来自代理公司和保险公司的双重服务。”业内人士再次把代理公司的优势展示出来。

  投保前期,代理公司会针对客户的需求推荐保险公司和产品,帮助客户完成签单、缴费等工作。出险后,客户不用忙于奔波,理赔的事全部交给代理公司去完成,自己只需提供相应的资料,签字确认即可。

  另外,作为保险代理公司在为客户争取保险利益上也有一定优势,特别是对于处理一些保险纠纷,起到了润滑剂的作用。

  记者了解到,产销分离依然是未来保险发展的大趋势,只是这个“春天”还不知何时能够到来,但愿不会太晚。本报记者 江汀

  案例一:张先生经营了一家挖机租赁企业,为了转移风险,张先生考虑投保机动车保险。可时间过去一个多月了,保险的事情还是没有落实下来,要么保险公司不承保,要么保险公司的报价太高,这让张先生很着急。一个偶然的机会,张先生的表弟向其推荐了一家本土的保险代理公司,通过电话联系,第二天张先生就收到了来自代理公司的一份详尽的投保建议,为张先生推荐了三家可以承保该险种的保险公司,并提供了具体的报价,这让张先生体会到“雪中送炭”的真正含义。

  案例二:今年4月份,李女士的奔驰车停在路边被一名醉汉用砖头砸了,车窗和车门遭受严重损坏,李女士第一时间通知了交巡警和保险公司,保险公司方面最终估损8万元。事后,交巡警通过调取监控找到了这名醉汉,可对方是个无业游民,根本无力支付赔款。保险代理公司提醒李女士可以向保险公司申请代位追偿。最终8万元赔款顺利由保险公司先行支付。

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