随着以客户为中心的经营战略全面实施,新华保险在运营服务基础设施建设方面频频出招。近日,新华保险全国共享服务中心投入使用,这是继入驻中金数据之后,新华保险在强化运营服务硬件设施方面采取的又一新举措,标志着新华保险的集中运营与大规模作业管理水平提升到了新的高度,客户服务品质和效率将得到大幅提高。 据了解,新华保险计划用三年左右的时间,以“集中+外包”为主要模式,分三个阶段完成整体运营模式的变革,形成业内领先的运营竞争优势,推动业务变革。基于此,新华保险共享服务中心的集中作业规模将不断扩大,向“北京管理中心+若干个作业交付中心”的布局迈进。(
随着以客户为中心的经营战略全面实施,新华保险在运营服务基础设施建设方面频频出招。近日,新华保险全国共享服务中心投入使用,这是继入驻中金数据之后,新华保险在强化运营服务硬件设施方面采取的又一新举措,标志着新华保险的集中运营与大规模作业管理水平提升到了新的高度,客户服务品质和效率将得到大幅提高。
据了解,新华保险计划用三年左右的时间,以“集中+外包”为主要模式,分三个阶段完成整体运营模式的变革,形成业内领先的运营竞争优势,推动业务变革。基于此,新华保险共享服务中心的集中作业规模将不断扩大,向“北京管理中心+若干个作业交付中心”的布局迈进。(