今年上半年，太平洋保险(601601,股吧)新渠道业务实现新突破。上半年太平洋(601099,股吧)电话车险实现保费收入19.6亿元，比2010年全年10.8亿元保费收入增长81%。太平洋寿险电销渠道实现年化标准保费13.3亿元，同比增长147.6%，并积累了超过145万的新客户。

 　　太平洋保险还充分发挥集团化管理和产寿险协调发展的优势，大力推进交叉销售，2011年上半年，太平洋寿险交叉销售实现大幅增长，保费收入达9.9亿元，增幅高达90.4%。

　　据太平洋保险有关人士透露，先进的IT支持系统和对准市场“胃口”的营销策略，是太平洋保险新渠道业务驶上快车道的“秘诀”。

　　据了解，太平洋保险依托新一代数据中心，完成了产、寿险电销系统的建设，同时，建立了面向代理点及第三方保险代理机构的B2B系统，面向太平洋保险个人客户的B2C网站平台。此外，还应用移动网络技术来支持营销员手机端自助查询、产险移动视频查勘、代理点POS机出单等应用。

　　太平洋产险持续完善电销业务发展策略，充分考虑区域差异，有针对性地提出业务发展及营销策略。为提高电销效率，太平洋产险加快职场建设，扩大电销坐席规模，深化专业化团队建设，并提供一系列升级、增值服务。而太平洋寿险在新渠道业务方面加强整体规划，实施电销事业部制运营模式改革。在继续发展与外包中介的既有合作项目的同时，太平洋寿险积极开拓与银行、信用卡中心、邮政、电信运营商的合作。此外，网销渠道不断加强销售服务平台建设，完善在线合作代理平台，进一步加强与携程、支付宝、中国国旅(601888,股吧)等业务伙伴的合作，开展市场营销活动。

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