“免单证！报案倒计时24小时赔付！若有延时将执行实际赔付金额的100倍罚息！”这是从近日阳光保险“阳光e车险上线暨全国闪赔服务标准发布会”上传递出来的信息；会上还发布了业内第一个“闪赔”服务标准。
　　理赔难、赔款慢、手续复杂等一直是困扰广大车主的问题。而所谓“闪赔”，是针对小额赔付推出的快速理赔服务，即“阳光e车险”客户，专享5000元以下(非人伤)案件，免单证，报案24小时内赔付，如有延时将执行实际赔款金额100倍罚息。
　　据了解，尽管5000元赔付属小额案件，但出险几率较大。一项统计显示，超过86%的车险客户出险金额在5000元以下。而此前虽有险企提出快速理赔的承诺，但却强调“资料齐全”的条件，此次阳光产险抹掉该要求，代之以“免单证”，即符合“闪赔”条件的车主可以先拿到赔款，阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料，有望给多数车主带来便利。
　　据了解，为了推“闪赔”服务，阳光产险从今年5月份便对这一服务标准进行试运行，24小时赔付时效达成率达到90%以上。
　　另外，为了保障“闪赔”服务标准能够兑现，阳光产险还在中国消费者协会专门设立了中国首家“阳光‘闪赔’专项服务承诺保证金”，并邀请中国消费者协会作为“闪赔”服务监督单位。
　　资料显示，截至目前，阳光保险集团2011年保费收入已经突破200亿元，客户数量突破3700万人。