自1949年10月第一家保险公司成立以来，保险行业在我国已经发展了六十多个年头。在保险行业传统的销售中，代理人上门推销是最为原始的一种营销模式，在这种营销模式下，保险用户显得比较被动，绝大部分用户都不能根据自身的需求“做主”自己的保障内容。

　　在如今保险行业的发展过程中，随着互联网的普及，保险电子商务作为一种新生的营销模式以其投保灵活、便捷和价格优惠的特点成为时下热门的保险销售方式，保险电子商务的迅速发展越来越凸显出其强大的自助功能和人性化特质。以泰康在线为例，泰康在线网销平台针对不同的用户群提供了相应的险种，并且对于泰康在线的大部分保障型保险，用户还可以根据自身需求自由定制保障内容、保障额度、保险期间、缴费方式等元素，让广大用户真正体验到“我的保险我做主”。

　　“三位一体”的发展模式 ，打响保险电商革命的第一枪

　　在以往传统的手写签单投保模式中，投保者受到颇多的限制，不能自主地定制保障内容、保险期间等关键元素，客户经常为不必要的保障内容买单，“我的保险我做主”成为一句空话。

　　直到2000年之际，泰康人寿成立了网络保险销售平台——泰康在线，作为业内第一家保险电子商务平台，明确定位为品牌传播、客户服务、在线销售“三位一体”的发展模式，从备受争议中成立到现在广受好评并引领保险电商发展潮流，可谓打响了整个行业保险电商改革的第一枪。在随后的几年中，泰康在线稳步发展，不断细化产品和服务，2010年，泰康在线通过改版将旗下26款产品整合为三大e系列，掀起了网上销售保险的热浪。三大e系列产品在泰康在线直接销售，省去中间代理环节，将成本直接反馈给客户，同时多种保险责任组合销售，打包价更便宜，最难能可贵的是用户还可按需DIY保障内容、保障额度等元素，真正实现“我的保险我做主”，网销的创新模式为用户提供了更加人性化的产品和服务。

　　如今的泰康在线网销产品专区囊括了投连险、万能险、少儿险、意外险、旅游签证保险、定期寿险、健康医疗保险、养老保险、女性保险等众多细分险种，另外泰康在线还建立了“聚保团”频道，开启了保险团购新时代。而就在近日，泰康在线又再次升级，在内容上更为丰富，功能也更加完善，新增的“乐活e家”和模拟投资专栏，将为广大泰康在线的会员提供更多的增值服务和互动平台。

　　保障DIY，真正实现“我的保险我做主”

　　作为保险电商时代的引领者，泰康在线的服务无疑更为成熟。出于“客户至上”的原则，泰康在线打破传统观念，推出了随时在线投保、随心定制保障内容、24小时客户服务的网上保险专家服务。

　　以泰康 e顺交通意外保障计划为例，不仅提供作为乘客乘坐飞机、火车、轮船、地铁轻轨列车、市内公共汽、电车、出租车、长途公共汽车、旅行社客车、机场公共汽车、私有汽车、公务车时因意外伤害造成的身故、残疾保障；还提供作为驾驶者驾驶私有汽车和公务车时因意外伤害造成的身故、残疾、烧伤保障，用户可以根据自己的出行计划，自由组合交通工具，按需选择保障额度和保险期间，如果用户一旦出险，只需拨打24小时客服热线95522,启动理赔服务，让用户最大限度的实现产品的自主定制。

　　除了保障型产品，理财类的保险产品用户也拥有一定的把控权，例如泰康在线的e理财C款投连险，用户可以根据市场行情自由决定将资金放置在优选成长型账户或者货币避险型账户，一年五次免费转换，有效规避风险。

　　从泰康在线成立开始，“我的保险我做主”才不再只是一种概念，泰康在线让这种概念落到了实处。如今各大保险公司都在努力发展在线保险平台，虽较之泰康在线起步稍晚，但也形成了一定的发展势头。相信在泰康在线的引领和众多保险平台的共同努力下，保险电商的发展将日益完善，最终让用户受惠，为用户提供更完善的服务。