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保险专家:防止保单失效 保单年末要“体检”
作者:不详来源:不详 更新日期: 阅读次数:
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  又到一年年底,许多市民开始检查过去一年的储蓄情况以及投资收益,但大多数人都在忙着数钱包里现钱的金额、关注所买股票的涨跌、计算理财产品的收益……往往忽略了手中的保单。保险专家提醒,为防止保单失效,年末保单“体检”必不可少,如:核对所留联系方式是否变更、缴费账户余额是否充足等。

  保单“体检”检什么?

  保障范围是否全面

  与其它理财产品不同,保险应以保障为主、收益为辅,通常一份保障全面的保单应该做到“老有所养、病有所医、亲有所护”。因此,市民应根据自身实际需求来合理选择保险方案。一般,保费占据年收入的10%-15%为宜,而保额往往需要达到年收入的5倍-10倍才能有所保障。

  此外,随着家庭收入的增加,可不断调整保障额度,最好的办法就是通过每年一次的保单年检,在续保前,对保障额度进行审视及调整。

  联系方式有无变更

  据平安保险售后服务部工作人员介绍,由于投保者流动性增强,每年保险公司都有大量保单处于“休眠状态”。

  其中,大部分是由于投保人的联系电话、通信地址等发生变化,但未及时通知保险公司,导致无法收到如红利领取、保费续期等保险公司的重要通知,最终导致保单休眠。就此保险专家提醒,一旦投保人因忘记续交保费等导致保单效力中止的,应立即联系保险公司对保单申请复效。通常,只要客户及时补交保费并经保险公司审核通过后,保单都可以恢复效力。

  保单是否变身“孤儿单”

  即使保单上的联系方式、缴费方式等都不存在问题,还要考虑保险代理人是否还在原职服务。

  “刚投保的时候每天都能接到两三个保险公司的电话,可现在保费交完快半年了,为什么再也没有工作人员主动和我联系了?”市民宋女士百思不得其解 ,打电话给保险公司咨询后才知道,原来负责她的保险代理人现在已经离职,所以导致现在她手中的保单变身“孤儿单”,无人服务。

  虽然,通常保险公司会安排专人接手“孤儿单”,但客户在等待服务的同时最好“主动出击”,让新代理人了解自己的情况,避免保险公司因疏忽忘记安排人致使保单服务无法继续。

  保单“体检”怎么检?

  明确应该检查什么之后,就到了实际操作的步骤了,保单到底怎么检才是关键。

  以家庭为单位作考量

  保险的作用在于当面临风险的时候,弥补经济损失,维持原有生活品质。因此,在对保单进行“年检”时,应把所有家庭成员作为一个整体来考量家庭保障是否充足。以往人们习惯先给家里的老人和孩子投保,但其实,家庭经济支柱作为家庭收入的主要来源,更应优先考虑。

  检查收益是否完全获得

  对于购买了多个保险产品的市民来说,在保单年检时尤其要留意产品的满期金或生存给付金的领取。此外,保险公司所出具的相关缴费凭证一定要妥善保管,因为一些产品涉及到的教育金、养老金或满期金等利益领取时,都要求客户出示相关的缴费凭证。

  看保证保障与需求是否匹配

  处于不同阶段对保险的保障需求也不相同,例如,单身人士的保障需求与结婚后、生育后的需求有所不同。保险专家提醒,投保人要时不时地检视手上保单的保障是否跟上了需求,从而考虑是否需要更新保单或者购买新的保险产品。

  如果既没有按时缴费,又没有及时年检该怎么办呢?据了解,按照相关规定,一般保险都有60天的宽限期,即在超过规定缴费时间的60天内,客户缴纳保费,不会影响保单继续生效。如果超过了宽限期,还有2年的复效期,保险公司可通过对被保险人的情况进行审核决定是否同意复效。

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