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平安人寿将构建开放式O2O客户经营模式
作者:不详来源:信息时报 更新日期: 阅读次数:
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  “在平安人寿新五年规划中,县域、农村市场是发展重镇。”日前,东莞平安人寿向信息时报记者介绍,平安人寿将拥抱“互联网+”与“综合金融+”的时代趋势,构建开放式的O2O客户经营模式,持续深耕农村保险市场,让各种政策红利惠及更多民众。具体将从网点铺设、产品优化、服务提升和创新发展四个方面持续推进农村保险市场的开拓和建设。   据介绍,中国人民银行、保监会等七部门日前联合印发了《关于金融助推脱贫攻坚的实施意见》,意见提到支持、鼓励和引导保险机构在贫困地区设立分支机构,扩大业务覆盖面;鼓励保险机构建立健全乡、村两级保险服务体系;鼓励保险机构建立健全针对贫困农户的保险保障体系,全面推进贫困地区人身和财产保险业务,缓解因病致贫、因灾返贫等问题。对此,平安人寿董事长兼CEO丁当表示,意见的出台对险企做好农村保险服务具有积极引导作用,险企应承担起助力脱贫攻坚的重担。   据介绍,截至2016年2月末,平安人寿在县域、乡镇地区已开设网点1786个,范围覆盖31个省、直辖市、自治区。网点保险代理人数量发展至27万人。2015年,平安人寿已累计为县、乡镇客户带去4217亿元保险保障。未来平安人寿将加快线上+线下的网点铺设进度在线下网点持续提升服务门店覆盖率,线上利用互联网+新模式推进远程服务点的建设,让偏远地区也能享受到统一、优质的金融保险服务。   产品优化方面,将开发设计低、中、高档缴费和保障水平的产品,以满足不同经济条件农村客户对缴费水平和保障深度的选择;提供针对意外、医疗、重疾、教育、养老等不同需求层面的多样化产品,灵活满足农村客户不同偏好的风险保障需求;根据县乡镇市场生活、消费特点,针对特定重点人群订制差异化产品,定向解决保障需求,如针对外出务工人员和留守儿童保障需求开发的创富平安卡、守护宝贝卡等,此举弥补了长久以来针对县域及农村市场专属产品的产品线空白。   在创新销售模式方面,将依托互联网+及科技运用,打造线上+线下的销售模式,有效解决县域和农村地域广阔、居民居住分散,实体门店难以全面覆盖的难点。丁当表示,在“互联网+”时代,技术的发展释放智慧,促进社会变革,险企将迎来机遇与挑战。平安人寿将借助政策的东风,利用移动互联技术,使县域、农村居民享受到更好的保险消费体验,推动行业进步,实现“保险让生活更美好”。

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