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中国人民保险公司辽源分公司是国有独资财险公司,经营除寿险业务以外的一切财产保险业务和公众责任险。为推动"学、做、创"活动的深入开展,加强政风、行风建设,优化辽源经济发展软环境,我公司特向社会公开承诺:
一、加强依法治司,合规经营。自觉维护保险市场的正常秩序和保户的合法权益,防范经营风险和道德风险。
二、坚持中国人民保险公司的企业精神:求实,诚信,拼搏,创新。牢固树立诚信、服务的经营理念。
三、建立"一站式"服务体系,实现全员为社会服务的"大服务"局面。用真诚、快捷的服务来实现客户满意最大化。
四、开通服务专线95518热线电话,24小时为客户提供报案、咨询、投诉等多项服务。
五、坚持主动、迅速、准确、合理的理赔方针,积极迅速查勘事故现场,合理准确确定损失,及时主动进行赔付。
六、建立领导干部和从业员工廉政建设档案。杜绝以权谋私、以赔谋私等腐败现象发生。发现权、钱交易现象一查到底,决不姑息。
七、加强员工队伍建设,提高全员整体素质,把培养员工爱司敬业的精神作为公司建立学习型组织的工作重点。
八、认真履行承诺,对违反承诺的事件严肃处理,公示社会。同时要追究相关责任人和管理者的责任。<www.ymt-mdrt.com 或www.bx365.cn 全球华人保险学习网 |
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