中国平安人寿保险有限公司广东分公司(简称“平安人寿广东分公司”)是中国平安保险(集团)公司(中国平安,2318HK)在全国各地的分支机构之一,直辖于中国平安人寿保险股份有限公司。广东分公司于1992年5月27日对外营业,其前身为中国平安保险股份有限公司广州分公司(寿险)。2003年3月起更名为中国平安人寿保险股份有限公司广州分公司,2005年3月起更名为中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司。 平安人寿广东分公司1995年3月率先在同业中推出个人寿险业务,个人寿险业务开始走进千家万户。开办个人寿险十年来,保费收入持续增长,截止2004年,全省营业网点达百余个,员工队伍1.2万余人,开办险种53个。十年来,广东平安个人寿险保费收入102亿元,为152万广东客户提供了645亿元的风险保障,支付各类生存金7.9亿元,向16万个客户给付了理赔金。 平安人寿广东分公司积极致力于构建高科技的服务平台,为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了许多增值服务。如海内外急难救助服务,保单迁移,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等。启动综合开拓业务,开创广东地区产寿险交叉销售先河;全面启动新契约客户回访行动,充分让客户明了自己的权益。随着广东平安寿险客户服务系统通过了ISO9001质量体系认证,标志着广东分公司的客户服务工作进入了国际先进水平的行列。 <www.ymt-mdrt.com 或www.bx365.cn 全球华人保险学习网 |