出现理赔纠纷的情况经常有下面几种：
　　客户在购买保险的时候没有如实告知，隐瞒既往病史

　　在保险等待期内发生的保险事故及由此产生的额外费用 不属于保险责任范围内的，也就是说属于除外责任的保险事故.

　　双方对理赔结果的不满意，在购买保险的时候，特别是医疗保险，注意保险金额.(医疗保险金一般是各项累计的结果，而各项金额又有个限制)

　　所以避免纠纷应该是从投保就开始的。首先应该在投保时诚实告知，其次应该在事故发生后正确判断是否属于保险责任。