近日,记者从人保财险获悉,今年以来,该公司围绕加强创利能力建设这条主线,积极应对竞争,强化成本核算,“效益第一”的经营指导思想已经充分体现在该公司经营管理的各个方面。
今年上半年,人保财险一方面制定实施促进非车险业务发展的政策措施,努力挖掘企财险、货运险、责任险、意外险等业务新的增长点,独家或主承保了中石化、扬子-巴斯夫等大型项目。另一方面,对于车险业务发展中存在的问题,积极组织开展市场调研和专题讨论,因地制宜,分类指导,车险业务自身结构逐步优化。
为了彻底解决公司理赔工作中的一些突出问题,人保财险在全系统开展了“理赔质量年”活动,并从6月份开始,由总公司派出检查组对部分分公司的开展情况进行了检查。目前,该公司大多数分支机构已建立了齐抓共管、职责分明的工作机制,理赔质量和效率不断提高。另外,从今年一季度开始,人保财险正式启动了“中国人保财险金牌服务工程”,而作为这一工程主要项目的“理赔无忧——车险快捷服务承诺”活动随即在全国顺利推出。目前,第一批104个试点城市分公司已全部实现了7日提车和3日付款的“双承诺”服务,在市场受到了普遍好评。
今年以来,人保财险在实现了数据系统的无缝连接、推进省级业务集中处理的基础上,继续坚持“标准化、统一性、集中性”原则,进一步理顺业务流程,加快业务处理速度,提高运行质量。上半年,该公司对其部分城市分公司“三个中心”进行了检查验收,通过率达到100%。
此外,人保财险上半年还针对业务经营管理过程中的一些关键环节和基础部位,采取了一系列针对性管控措施。积极推行承保关口前移,加强出单环节管理;建立了重点行业风险评估资料库,建成车险、货运险灰黑名单资料库;开发完成远程核保系统,大力推广自动核保;按照权责匹配原则,重新界定分公司和约使用权限,实行和约手续费差异化管理;合理评估各险种自留额水平,扩展系统内意外事故超赔保障方案,顺利完成了巨灾超赔保障续转。
据悉,下半年,人保财险工作的重点主要包括五个方面:一是巩固非车险业务发展成果;二是大力加强营销渠道建设;三是继续深入开展“理赔质量年”活动,提高理赔质量和效率;四是进一步夯实管控基础,防范和化解经营风险,提高经营效益;五是深入开展保持共产党员先进性教育活动,推进当前改革发展各项工作。
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