——通过《青岛市保险行业协会信访工作办法》决定分别建立产险和寿险调解委员会

　　协会秘书处于六月十六日，分别召开了产险公司和寿险公司的信访工作会议。各会员公司有关负责同志、协会秘书长原永锋和秘书处有关同志参加了会议。会议均由原永锋同志主持。首先他对协会秘书处前阶段信访工作情况进行了回顾。并对秘书处草拟并发出各公司征求意见的《青岛市保险行业协会信访工作办法（草案）》的讨论情况进行了通报。会议结合国务院信访工作条例和中国保监会信访工作办法的有关精神又进一步进行了讨论，大家一致认为《办法》符合上级信访工作精神和我市保险业的实际情况，同意于近期由秘书处公布实施。

　　会议的另一议程是分别研究筹建产险调解委员会和寿险调解委员会事宜。为了协调、解决好通过信访投诉反映出的保险合同纠纷和各公司提出的疑难赔案处理问题，根据各会员公司的要求。经过前一时期的调查准备，各会员公司推荐了产、寿险调解委员会的人选，在此次会议上进行了认真的酝酿讨论。研究了产、寿险险两个协调委员会名单，并推荐中保产险公司的郑国庆同志担任产险调解委员会主任委员；太保寿险公司臧烟青担任寿险调解委员会主任委员。

　　产、寿险调解委员会成员，有利于消费者权益的保护，架起了业内与消费者之间问题的桥梁，它将公平、公正、依法及时合理处理消费者的投诉请求，化解矛盾和纠纷，保障消费者和业内双方的合法权益，促进业内诚信建设速度，打造平安青岛发挥积极作用。