来源-中国保险报
案件回放 广西省南宁市的封先生,到南非工作已有7个年头,他在约翰内斯堡有一家电焊条厂。 7月17日,封先生与儿子购物刚回到工厂门口,突然遭到从道路两旁窜出的四五名当地非洲裔人枪击。封先生的儿子坐在副驾驶位置,被一名歹徒连击两枪。子弹打穿车门,从小伙子的左腋穿透心脏和肺部。驾驶座位上的封先生则被另一名歹徒一枪击中左肩,子弹穿过肩胛骨从左胸穿出。歹徒逃离了现场。 虽被迅速送到当地医院,封先生的儿子终因伤势过重,命殒他乡,年仅18岁。 封先生于1995年、1997年分别为儿子在平安人寿投保了“少儿平安险”,保额2万元。 8月9日下午,中国平安人寿广西分公司接到报案。保险公司的工作人员来到封先生在南宁的家中,向归国的封先生收集相关理赔材料。8月10日,平安人寿作出赔付少儿险2万元及生存金740元的决定。8月11日上午,广西分公司理赔部员工携带理赔款登门慰问。 出国后国内保单的处置 在本案中,封先生在国内为儿子投保了平安保险公司的“少儿平安险”,后来其子在国外遇难。这里涉及到投保人在国内投保之后,在国外出险的理赔问题。 如今,我国公民到国外探亲、旅游和留学的人数增长很快。这些出国人员在出国之前往往曾经购买过国内保险公司的保险产品。 首先,已经购买的保单在被保险人出国之后依然会有法律效力,只要投保人一直按时交纳了保险费。如果只有被保险人出国,而投保人依然在国内,由投保人继续缴费就可以;如果投保人也出国,那投保人可以指定国内的其他人代交保费,或者把等值美元汇到保险公司的账户上。而被保险人在出国之前,投保人应该将所到国家、新的住址以及联系方式事前告知保险公司。 其次,万一被保险人在国外出险,不同保险的赔付有所不同。如果是重大疾病保险,被保险人在国外发生重疾,保险公司会要求被保险人回国诊断,否则保险公司不进行赔付;如被保险人因病死亡,保险公司可以负责赔偿,但要求受益人提供医院诊断证明、死亡证明,并得到居住国的公证机构公正和我国驻该国使馆的认证。 因此,保险公司提醒投保人,如果被保险人长期出国,可以停掉短期健康险和报销类的保险,保留以身故为保险责任的产品。 旅游一定要选国际急难救援 目前,国内保险公司对长期滞留海外的情况不能提供国际紧急救援,但出国旅行一定要选国际救援。 中国人寿、友邦、安联大众、平安、人保财险、中保康联、太平洋人寿、新华、泰康等保险公司都有带有国际救援的境外旅游保险。但在这些公司的产品中,国际救援服务也分为“咨询功能”与“垫付医药费”两种,投保时应该问清,最好是带有“垫付医药费”或转运功能的,不过保费也会相应贵一些。中美大都会人寿没有相关产品,但这家公司给年交保费在5000元以上的投保人,或年交保费10000元以上的投保人全家提供境外旅游的国际援助。 出国旅游人员在选择紧急救援产品的时候应尽量全面。比如,看一下产品是否涵盖安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、牙科门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国,及遗体(骨灰)转送回国或就地安葬等等多项保障内容。此外,看产品是不是提供诸如:医疗服务信息咨询、医疗专家咨询、上门诊疗、药物递送、紧急口讯传递、翻译服务等多项增值服务。
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