哄骗保险客户牺牲保险公司的声誉。(二)承保的质量。几乎所有的寿险公司现在都把精力放在了保费任务的完成上，推展业务的方式实行的是“宽进严出”，“宽进”是指承保时不求质量，保费多多益善；“严出”是指在赔付时，把赔付金额压到最低水平。由于各家寿险公司都在盲目的追求数量，总认为数量决定位次、决定地位，到头来实施从严把握赔付的原则，结果是保险诉讼案件屡出不止，屡“战”屡败。
粗放式的寿险营销管理模式导致公众对寿险公司的不信任，从而引发寿险公司的声誉下降。
同业公司之间缺乏真诚的合作、鼓励寿险营销人员互相拆台是导致保险声誉下降的原因之三
由于保险市场竞争激烈，寿险公司之间相互攻击的现象甚为突出，竞相毁誉，贬低对方的形象。例如某甲寿险公司经批准出台“生命绿荫”健康保险，某乙寿险公司便组织人中编写“生命绿荫”的十大疑问；某乙寿险公司出台“投资连结保险”，于是某寿险公司立即研究编写出“投资连结保险”的十大遗憾。在寿险营销队伍中广为宣讲，然后业务人员便在社会上到处散发，这样做的结果是什么？无非导致整个保险业信誉下降。“一荣俱荣，一损俱损”，保险品牌问题不仅仅是关系到一家寿险公司经济利益，它关系到的是整个保险业界的整体利益问题。市场上不断有同业公司之间互相斗狠、互相拆台的消息，其实到头来还不是损害了保险公司自己，砸了保险业的牌子!
无证从业、人员严重流失是导致保险声誉下降的原因之四
自中国出现寿险营销人员之始，监管部门就已明确规定，从业人员必须持证上岗，但各家寿险公司都采取了先增员上岗、再经简单培训考证，不论是否考出从业资格，均在本公司继续从事寿险营销工作。据济南市行业协会2001年对寿险营销队伍调查结果显示，全市从事寿险营销的人员共有1万人，有代理资格的人仅占从业人数的47％。
寿险营销培训急功近利，所谓培训也只不过是经过简单的洗脑式灌输，让寿险营销人员学会以满腔的热情面对客户的拒绝，坚信拒绝是成功的开始，执着面对拒绝死缠不放，弄的人家不好意思，到头来却使许多的保险消费者，宁可信朋友、家人对保险的传言，却不信寿险营销人员。这些充分说明寿险营销从业人员不专业，缺乏营销技能和知识，得不到消费者的认可，寿险公司只求保费收入的增加和队伍规模的扩张，增员时不讲质量，让人感觉只有走投无路的人才会从事寿险营销，高素质的人羞于为伍，一旦入伍做完人情单便一走了之。面对寿险营销员的大量流失，各寿险公司的管理人员已经习以为常，毫不足惜。不稳定的寿险营销人员的逐年增多，除增加了寿险公司的成本之外，他们的流失往往还会对保险行业产生许多负面影响，增加保险公司拓展业务的难度，以致使恢复保险行业的信誉、提升保险业的社会地位就显得格外任重道远。
四、规范解决寿险营销队伍存在问题的三条措施
个人寿险营销模式在西方发达的市场经济国家，主宰和发展寿险业已有上百年的历史，即使到现在仍是各国或地区发展寿险业的主要模式。因此，中国保险业仍需大胆借鉴，加强向国外寿险公司对寿险营销队伍积累的管理经验、先进技术、经营理念的学习，强调学以致用，不怕暴露问题，敢于面对问题。在发展市场经济中，任何一种行业，都有一个从不规范走向规范的过程，我们决不能因为寿险营销队伍在发展中存在漏洞，就因噎废食，重要的是应当未雨绸缪，抓紧完善和实施相关的法律、法规，及时采取有效措施予以规范和解决。在规范过程中注意将寿险营销的普遍形式与中国国情相结合，加强对营销员的管理力度，及时消除害群之马，克服个人寿险营销模式的弊端，切实提高寿险公司的服务水平，不断推出广大公众需求的新型寿险产品，准确全面地宣传保险知识，增进寿险客户和公众对寿险公司和保险行业的信任感，树立保险业的全新形象。
(一)教育与管理相结合。
保险监管部门针对保险市场及寿险营销队伍可能出现的新问题、新情况要有前瞻性，事先预警、预知，并做好引导、发展，不能完全被动性的接受市场环境的变化。不知、不管，一放几年，甚至更长时间仍不采取相应的措施予以规范，就是不作为。即便是有规则但规范不到位，到头来只能还是有损于事业的发展。有些问题等待市场去调节，但有些事情市场不能也无力调节，政府监管就是要把维护市场环境的事情坚决管好，让政府这只有形的手与市场这只无形的手有机的结合在一起。
在保险业中，实行从业人员准入制度，迅速改变寿险公司目前的增员方式。保险监管部门不要只简单确定从业人员上岗制度，还应引导社会成立专门的保险代理人培训场所。培训场所作为一项产业来运作，与寿险公司分立。由政府监管部门组织保险行业协会和保险专家统一编辑教材，培训内容包括业务技能、从业道德教育等。考取到执业资格的学员档案进入保险行业协会统一管理。各寿险公司增员时都要招聘保险行业协会登记的保险代理人，不要像观在这样不论对象、不论后果，仿效传销形式增员，什么人都可以进入公司，视考取代理资格证为无关紧要的事。在对代理资格的管理和监督方面，保险监管部门可仿照驾驶员的管理模式，严管重罚。我们从来没听说哪家用人单位会把一个根本没有驾驶执照的人招聘去开车，都知道人命关天，懂得法律的厉害。难道说保险业内人士就不知道一群训练无素的人会把一个大有前途的保险业损毁吗？各家寿险公司切忌继续采取先上“马”，后整鞍的做法发展业务。保险监管部门应加强对寿险营销业的指导迅速把保险从业人员的培训作为一项教育产业来发展、来运作。通过教育使广大寿险营销人员提高对维护保险形象重要性的认识，通过教育达到使寿险营销队伍对有损于保险市场环境的行为不想做的目的。
(二)自律与他律相结合。
自律包括两个方面的内容：一方面是寿险营销人员自己，通过学习，提高素质，认真贯彻执行有关的保险法律、法规；另一方面是在保险行业协会内部成立代理人管理委员会，拟订代理人自律公约，让广大寿险营销人员按照协会自律的要求，规范自己的销售的行为。
在保险业健康发展的过程中，保险行业协会这个自律组织应该发挥更大的作用。l、协调寿险公司就如何公平竞争达成一致意见，教育寿险公司和寿险营销人员自觉自愿的去遵守。2、在管理从业人员方面可成立一个保险就业人员劳动市场，让有代理资格的人自由进入保险代理市场，为各家寿险公司进入市场选聘人员提供机会。对违纪开除人员制订统一的规范，不允许代理人中在这家违纪再到那家干的现象出现，不给违纪人提供太多的机会。行业协会还要在规范中确立对代理人开除的条件，也不给寿险公司随意开除人员提供便利，制订完备的规范性管理文件，寿险公司与从业人员任何一方有违约、违规的行为，对方均有权到行业协会投诉。
他律也包括二个方面：一方面是寿险公司对所聘营销员的管理，按照有关法律规定和内部规章制度的要求，保险公司对寿险营销队伍加强内部控制和风险防范措施；另一方面是政府监管部门要经常性的对行业协会的自律工作和寿险公司内控制度进行监督检查，对制度不健全、管控不力、监督不到位的责任人和机构及时进行严肃处理。通过检查达到使寿险营销队伍对有损于保险市场环境的行为不能做的目的。
(三)支持与处罚相结合。
保险监管部门应支持保险行业自律组织的建设，引导、帮助行业协会建立保险代理人黑名单制度，坚持诚实信用的用人标准，制止因利益驱动而多发的寿险营销误导行为，对严重违反公约的行为人，要坚决予以消除，使之在保险行业内无立足之地。在对寿险营销人员的管理方面建议参照香港的管理办法，把考试代理资格交给保险同业公会去办，政府监管部门就是履行监管职责，要求寿险公司聘用营销人员必须坚持持证上岗，对寿险公司聘用无证人员推销保险给予经济处罚。
加入WTO，给我国政府部门提出的一个严肃课题就是：如何竖立规则意识，怎样使规则落到实处。与发达的市场经济国家相比，我们最大差距是监督管理缺乏有效的贯彻和落实，有法不依，执法不严，法律有时形同虚设。对于保险代理人的管理，人民银行实施监管时就印发了《保险代理人管理规定(试行)》，目前，保监会也正根据现在保险市场的实际情况进行修改，于近期即将正式颁布。保险市场出现寿险营销人员违法、违规、严重损害被保险人的利益，客户投诉增多。寿险营销员地位急剧下降，保险的形象受到损害之源就在于有章不循。规范寿险营销队伍，解决保险市场环境的出路，最重要的一条就是贯彻有章必依、执章必严、违章必究的原则，对胆敢违章扰乱保险市场的机构和人员坚决予以处罚。通过处罚使寿险营销队伍达到对破坏保险市场环境的行为不敢做的目的。