3月12日，保监会主席项俊波在人民大会堂北大厅“部长通道”接受记者采访时表示，去年，保监会和环保部联合制定了环境污染强制责任险的实施方案，准备在一些重点行业、重点领域推行环境污染强制责任险，希望方案早日落地。

　　项俊波说：“习近平总书记说过，要像保护眼睛一样保护生态环境。发达国家利用保险强化对环境污染的风险管理，是一种比较成熟的做法。李克强总理在政府工作报告里谈到要大力发展绿色金融，这里面也包含了环境污染责任险的重要内容。”

　　项俊波表示，目前，我国已经在30个省市区开展环境污染责任险试点。去年环责险收入2.8亿左右，提供风险保障260亿元。

　　“环责险的开展过程中，保险公司不仅仅是一手收钱一手理赔，在环境保护方面也进行了可行性研究。”项俊波以江苏无锡举例：近几年来，保险公司累计为无锡近4000家企业提供环境保护评估，对环境污染治理提出了近4万条合理化建议。

　　项俊波表示，去年，保监会和环保部制定了环境污染强制责任险的实施方案，准备在一些重点行业、重点领域推行环境污染强制责任险。他认为，环境污染强制责任险实施方案出台后，对大气治理、水污染治理、环境治理都有相当大的促进作用，希望这个方案能够早日落地。

　　项俊波还谈到保险消费者的权益保护问题。他表示，保险消费者的权益保护也是保险监管部门十分重视的一个问题，因为保险本身就是要为人民生活提供一张风险保障的安全网。保监会历来把对消费者的保护问题放在首要位置。

　　“我们提出一切以人民为中心。”项俊波介绍了保监会在保护消费者权益方面做了四方面工作：第一，要求保险公司从产品设计、销售到理赔必须以人为本，以人民的满意不满意、保险消费者满不满意为根本出发点，来衡量我们工作；第二，通过改革让保险消费者得到实惠。比如去年通过车险改革，车均保费下降了5.3%，通过农业保险改革，保障水平提高了5个百分点，保险理赔提升了10%；第三，现在大病保险已经覆盖了全国所有城乡居民，通过大病保险的改革，群众大病保险报销率提升了13个百分点，这是全世界任何一个国家都没有的；第四，保监会下一步的工作，将继续强化以保护保险消费者权益为中心的工作，比如继续出重拳治理保险行业的两个顽疾——理赔难和销售误导。

　　项俊波说，保监会在金融监管机构中率先开通了消费者保护热线“12378”，仅去年一年收到的举报电话就达3万多起，帮助保险消费者讨回5.6亿元。今后，保监会还会继续强化消费者权益保护工作，真正实现保险让生活更美好。