2024年11月13日，第十七届中国保险文化与品牌创新论坛暨第七届中国保险康养产业创新论坛在江苏省无锡市隆重举行。 　　本次论坛以“静水流深”为主题，探讨在监管持续深入推进“报行合一”，新版“国十条”正式落地的大背景下，寿险业在爬坡过坎、转型升级的进程中将会面临哪些困境，会有哪些新的机遇，又该如何树立“大保险观”，修炼内功，进一步推动高质量发展，以及如何在长寿时代中与康养产业进行深度融合与创新发展，为人民群众提供更加全面、专业的健康养老服务。 　　原中国保监会副主席魏迎宁，中国保险学会原会长罗忠敏，中国保险保障基金有限责任公司原董事长任建国，保险康养产业联盟会长李钢、执行会长何志光，大家保险集团有限责任公司原总经理徐敬惠，中国社会保障学会商业保险研究分会会长王绪瑾，富德保险控股股份有限公司原副董事长、总经理杨智呈，利安人寿保险股份有限公司总裁傅杰，阳光人寿保险股份有限公司党委书记、总裁李所义，复星保德信人寿保险股份有限公司党委书记田鸿榛，财信吉祥人寿保险股份有限公司原总经理唐玉明，昆仑健康保险股份有限公司总裁王健，保险康养产业联盟轮值会长焦志刚、副会长朱光，人保健康养老管理有限公司总经理原俊，太平洋(4.470, -0.03, -0.67%)保险养老产业投资管理有限责任公司副总经理吴国栋，上海人寿保险股份有限公司董事、副总裁陈正阳，太平产业投资管理有限公司助理总经理鲁昌，中韩人寿保险有限公司董事会秘书、合规负责人、首席风险官范宏瑞，东吴人寿保险股份有限公司总裁助理兼苏州分公司总经理陈海燕，中国平安(56.720, 0.92, 1.65%)人寿保险股份有限公司销售管理部总监陈铮，保险康养产业联盟副会长兼秘书长、北京大雁养老服务有限公司董事长陈志华，深圳前海丰华康养产业投资发展有限公司运营负责人兰波，论坛主席、保险文化传媒集团董事长张迎宾出席了本次论坛。 　　来自全国30多家保险公司100多位保险业管理者，监管机构、行业协会和学会的领导，以及专家学者和保险界的朋友参加了本次论坛。 　　论坛主席张迎宾为论坛致辞，他表示，“报行合一”等政策加快了保险业的转型步伐，新版“国十条”的颁布，更是为保险的高质量发展指明了方向和路经。现在每个从业者都要行动起来，肩负起保险业形象宣传这个重要使命，优化保险服务环境，宣传保险，人人有责。 　　在他的呼吁下，与会领导们一起走上舞台，共同喊出“保险，让生活更美好，我为保险代言！”台下嘉宾也纷纷响应，“保险代言人全国海选活动”正式启动！ 　　原中国保监会副主席魏迎宁在致辞中为大家深入解读了新版“国十条”与保险文化的内涵，并指出保险公司具备长期资金优势，同时保险产品可以和医康养服务相对接、相匹配，保险公司设立养老社区、医疗机构等，有助于推动保险与康养、医养结合，协同发展。 　　上午9：40，第十七届中国保险文化与品牌创新论坛正式开始，分为主题发言和圆桌对话两个环节。主题发言环节由张迎宾亲自主持，四位嘉宾分别作了主题分享。 　　大家保险集团有限责任公司原总经理徐敬惠结合自己学习新“国十条”的心得体会，对寿险的转型发展谈了三个方面的想法。他指出：第一，深、久、实是行业韧性所依，我们要深刻理解新“国十条”，久久为功扩大保障，实实在在打好基础；第二，细、稳、专为机构功力所需，我们要细分服务对象和领域，稳健经营产品和渠道，专攻成本管理和营运；第三，新、锐、挚为队伍品质所在，我们要保持队伍敬业度，展示队伍专业度，体现队伍诚信度。 　　保险康养产业联盟执行会长何志光建议重新评估保险业对社会经济的贡献，并且要在国家层面进行评估，以保险保障金额作为评估标准。他还在论坛上发布了2024年度中国保险康养产业研究报告。报告的主要内容包括：政策端，银发经济和养老金融是行业东风；消费侧，未来国人养老或许面临巨大挑战；供给侧，机构养老资本云集，居家养老方兴未艾；支付侧，聚焦最具确定性的保险+养老模式。 　　中国社会保障学会商业保险研究分会会长王绪瑾指出，寿险高质量发展是指寿险在较长时期内保持持续稳定的增长。当前我国寿险高质量发展既有宏观经济发展、国家发展战略、政策支持、金融改革等方面的优势，同时也面临盈利能力下降，营销人员减少、中介发展艰难，法治完善等方面的挑战，并对推动高质量发展提出了十二条建议，分别是：经济基础市场化、公司治理完善化、保险意识整体化 、保险人才专业化、保险经营科技化、条款费率市场化、营销渠道多元化、保险投资盈利化、保障体系协调化、监管自律内控协调化、公司风险可控化、保险保障服务化。 　　利安人寿保险股份有限公司总裁傅杰指出，保险文化的核心有两个，一是长期主义，二是工匠精神，就好比是一机两翼，一船两桨。坚持长期主义，就是企业在经营管理中坚持以长远目标为导向，坚持公司愿景、使命、价值观，追求和实现长期价值，做时间的朋友。工匠精神则是资产负债联动管理，全流程降本增效，全面风险管理，差异化经营，科技赋能业务转型，提升运营效率和竞争力。 　　四位领导的真知灼见和独到见解，让大家对当下寿险转型面临的现状有了更清晰的认知，对未来的发展方向也有了更多的把握。 　　圆桌对话环节由财信吉祥人寿保险股份有限公司原总经理唐玉明主持，富德保险控股股份有限公司原副董事长、总经理杨智呈与复星保德信人寿保险股份有限公司党委书记田鸿榛分别围绕“大变革下的保险公司生存之道”这一主题，探讨了险企如何看待并适应当前的监管新政，经营层如何有效地与股东达成共识，以及中小保险公司如何破局当前的经营管理困境。他们分别结合自己的管理实践和成功案例，给大家提出了很多宝贵的意见，比如中小保险公司要特色化发展，追求与众不同，长期坚持做难而正确的事等，得到了现场嘉宾们的深度认同。 　　第七届中国保险康养产业创新论坛于当天下午14：00举行，由保险康养产业联盟副会长兼秘书长、北京大雁养老服务有限公司董事长陈志华主持。陈志华也做了主题分享，他通过对大雁养老在经代、个险和银保渠道成功案例的分享，向大家介绍了大雁养老的“保险+养老+科技”行业综合解决方案。他指出，我们要通过养老服务和营销模式的差异化来破局产品的同质化。相对重资产模式的“四个锁定”（投保时锁定，锁定保司，锁定城市和锁定养老社区），大雁养老把养老选择权还给客户，“多快好省、近新适变”地满足客户需求。同时大雁养老六位一体的营销模式，从场景、权益、培训、系统和服务端解决了客户真实的养老需求，从而解决队伍的销售问题，最终解决公司的发展问题。 　　太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司副总经理吴国栋围绕“募”资、“投”资、运“管”、“退”出四大关键词，为大家深度解析了养老产业的投资逻辑。他指出，养老产业归根到底是个投资项目，最终还是要有投入、有产出，要形成闭环，目前很多养老社区还没有形成闭环。 　　太平产业投资管理有限公司助理总经理鲁昌指出，中国太平积极履行金融央企责任，构建“一圈、两融、三化、四核”的医康养业务布局和产业体系，打造医疗健康养老产业生态圈。“十四五”时期，采取“重中轻”相结合的方式，在全国推进康养项目战略布局，推动养老事业和养老产业协同发展，推动“保险+养老”服务高质量发展。 　　中国平安人寿保险股份有限公司销售管理部总监陈铮给大家详细介绍了平安人寿依托集团平台，积极发展保险+医疗养老的实践和创新，尤其是“三经四纬”产品体系颇为引人注目。四纬是根据客户的不同层级搭建起来四大产品系列，基础类的如意系列、中端的智盈系列、中高端的盛世系列和高端的御享系列，每一个序列都包含重疾、意外、医疗、寿险、储备和养老共六大类产品。三经是三个服务生态，包含保险加医疗健康，保险加居家养老，保险加高端养老。“三经四纬”从传统保险产品仅仅为客户提供财务资金安排，升级为与健康医疗和养老服务资源的有机整合，形成了一整套完整的解决方案。 　　东吴人寿保险股份有限公司总裁助理兼苏州分公司总经理陈海燕专门介绍了他们与社区、街道、乡镇共建的“健康小屋”。健康小屋将保险与日常检测、保健咨询、苏惠保理赔等服务相结合，让代理人驻点社区经营，成功打通了保险服务的最后一公里，较好地解决了“队伍从哪儿来”“客户从哪儿来”这两个核心问题。2024年前10个月，依托健康小屋，他们举办客户活动1466场，获客21027人，上岗1404人，晋升93人，实现新单标保3479万。现在很多当地的社区都在追着他们搞活动，并主动提出免费提供场地，义务帮他们召集客户，所以客户经营活动的成本极低。论坛结束后，与会领导们还前往了健康小屋进行实地考察。 　　深圳前海丰华康养产业投资发展有限公司运营负责人兰波结合新加坡海军部村庄的案例，指出了目前活力长者养老社区项目的市场空白，并分享了如何真正打造出城市型适老化智慧健康社区的思考和践行。 　　对于“保险+康养”，以上各位领导既有实践和探索，也有成功的案例和经验，他们的分享和总结值得我们借鉴和学习。 　　最受关注的第十九届中国保险创新大奖颁奖盛典于当晚17：45进行，随着热烈的掌声响起，2024年度中国保险业杰出领导力奖、渠道管理成就奖、优秀领导力奖、文化品牌奖、产品奖、康养奖等一一揭晓。 　　中国保险创新大奖创办于2006年，经各保险公司申报和组委会提名，由专家评委团调研、评选产生。经过不断坚持和创新，现在已经成为中国保险业颇具影响力和权威性的荣誉之一！ 　　第十九届中国保险创新大奖是对去年以来中国保险企业在品牌建设、产品开发和个人成就等方面的一次年度大检阅，获奖企业和管理者在过去一年不畏艰难，逆风飞翔，以超前的思维、大无畏的勇气应对行业变化，勇担行业使命，创造出了不凡的成绩。希望来年会有更多的优秀企业和管理者登上这一荣誉奖台，更期望保险业的发展越来越好，保险人的幸福指数越来越高！